Depuis le 1ᵉʳ janvier 2022 un forfait tarifaire unique s’applique pour les passages aux urgences non suivis d’une hospitalisation d’un montant de 19,61 euros.
Les visites ne sont pas autorisées au sein des urgences pour le bon fonctionnement du service.
Si vous souhaitez consulter un médecin de nuit, veuillez vous référer au document suivant
Accueil urgences
Coordonnées
Horaires d'accueil
(physique et téléphonique)
Du lundi au vendredi : 8h00 - 23h00
Le week-end et jours fériés : 8h00 - 18h00
Les urgences
Quand se rendre aux urgences ?
Circonstances nécessitant d’aller aux urgences :
- Lorsque votre médecin traitant juge que votre état nécessite une hospitalisation urgente, il peut contacter le service par téléphone
- Suite à un choc, un traumatisme, un accident, une blessure
- Suite à l’exposition à un produit suspect ou dangereux
Pour un avis médical rapide et en cas de détresse vitale, vous devez appeler le SAMU (15).
Infos pratiques
Munissez-vous des documents suivants :
- Carte d’identité ou passeport ou titre de séjour en cours de validité
- Carte vitale ou attestation sécurité sociale de moins de 3 mois
- Attestation complémentaire santé
- Attestation à jour de CSS (Complémentaire Santé Solidaire)
- Ordonnance
- Nom, prénom et numéro de téléphone de la personne à prévenir en cas de besoin
Situations particulières :
- Déclaration d’accident du travail
- Déclaration de maladie professionnelle
- Attestation de la Caisse des Français à L’Étranger (CFE)
- Ressortissant de l’Espace Économique Européen : Carte Européenne d’Assurance Maladie et/ou une garantie de paiement de votre assurance, si accord de convention avec le GHM
- Ressortissant d’un pays hors Espace Économique Européen ou frontalier : une garantie de paiement de votre assurance, si accord de convention avec le GHM
Valeurs et objets :
Ne conservez aucun objet ou valeurs (montre, bijoux, espèces, moyens de paiement). Nous vous conseillons de ne conserver que des objets sans valeur et strictement utiles à votre hospitalisation (linge, nécessaire de toilette, chaussures, etc.).
Le service des urgences permet l’accueil et, le cas échéant, l’orientation des patients vers les services d’hospitalisation du GHM. Dans ce cas, assurez-vous auprès du bureau des admissions (bâtiment d’Alembert – niveau 0) que votre dossier administratif soit complet.
Le service dispose des moyens nécessaires pour accueillir et traiter tous les cas d’urgences. Il permet un accueil optimum des patients. Il se peut toutefois que votre prise en charge nécessite votre transfert vers un autre établissement si la spécialité médicale n’est pas présente au GHM : neurologie, neurochirurgie, chirurgie thoracique, psychiatrie, ORL, dermatologie et ophtalmologie en particulier.
La permanence Médecine Générale
Sans rendez-vous
Des médecins généralistes consultent sans rendez-vous :
Institut de Médecine : Entrée des Eaux-Claires | niveau 0 – 8 rue Docteur Calmette, 38000 Grenoble.
En semaine :
Du lundi au vendredi de 20h00 à minuit.
Le week-end :
Samedi : 12h00 – 0h Dimanche et jours fériés : 08h00 – 0h
La permanence Pédiatre libéral
Uniquement les week-ends et jours fériés, sur rendez-vous
- 04 76 70 89 03
- Institut de Médecine : Entrée des Eaux-Claires | niveau 0 - 8 rue Docteur Calmette, 38000 Grenoble.
Horaires :
Samedi : 12h00 – 20h00 Dimanche et jours fériés : 8h00 – 20h0
Cette prise en charge est assurée par l’association APPUI (Association Pour la Pédiatrie d’Urgence de l’Isère).
La Permanence d'Accès aux Soins de Santé
La PASS
L’accueil et la prise en charge des plus démunis est organisée par notre établissement.
Les patients en difficulté sociale font l’objet d’une prise en charge particulière, organisée par une assistante sociale.
Consultations médicales
- Sur rendez-vous : lundi de 9h à 12h
- Sans rendez-vous : lundi de 14h à 17h
Une assistante sociale est présente du lundi au vendredi de 9h à 16h45 :
04 76 70 89 08.
L'équipe médico-soignante
Le service médical est assuré par des médecins spécialisés dans l’urgence et des médecins généralistes expérimentés, présents 12h/24, et travaillant en étroite collaboration avec les médecins et les chirurgiens du GHM.
Ils sont secondés par une équipe paramédicale (cadre infirmier, infirmières, aides-soignants). Ils sont encadrés par le médecin responsable du département des urgences.
Plan de gestion de crise
Plan blanc
Notre établissement contribue activement à la sécurité civile en mettant à la disposition du public une organisation spécifique pour prendre en charge un afflux de victimes, lors d’un accident grave ou d’une catastrophe. Une commission plan blanc gère et actualise ce plan pour une gestion efficace d’une éventuelle crise.
Contacts utiles
Le SAMU/ la maison médicale de garde : 15
Le service des urgences de La Mut’ : 04 76 70 70 67
Le service des urgences du CHU (Hôpital de la Tronche) : 04 76 76 75 75
Permanence pédiatrique de week-ends : 04 76 70 89 03
Le centre anti-poison : 04 72 00 06 66
Liste des pharmacies de garde : 04 76 63 42 55
Soutenez La Mut’
En tant qu’organisme d’intérêt général à but non lucratif, La Mut’ est habilitée à recevoir des dons.
Afin de soutenir des actions innovantes et faire évoluer notre établissement, notre établissement mise sur la diversification de ses sources de financement. La collecte de fonds permet, au travers des différents projets soutenus, d’améliorer le confort des patients. Les dons reçus nous permettent également de mener des actions concernant la formation de notre personnel soignant et l’organisation d’actions de prévention.
